ハッピーライフスタイリングの個人情報保護方針

ハッピーライフスタイリング（ 以下、当オフィスと言います ) は、個人情報保護法を遵守し、 氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等個人を特定する 事の出来る情報 ( 以下、個人情報といいます ) を適正に取扱う事が 企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。

個人情報の取得

当オフィスは、個人情報を取得する際には、その利用目的を明示し必要な範囲で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

個人情報の利用目的

当オフィスにお問合せいただいた方の個人情報は、以下の目的において使用します。

・お問合せいただいたお客様に対し、当オフィスからのお知らせを電子メールにてお届けするため
・ご予約いただいたお客様に対し、予約確定のお知らせを電子メールお送りするため

個人情報の第三者への提供について

当オフィスでは、同意をいただいた場合、および法令に基づき司法機関、行政機関から法的義務を伴う要請を受けた場合を除き、ご提供いただいた個人情報を第三者に預託、提供いたしません。

個人情報に対する安全対策の実施

当オフィスでは、個人情報を、紛失、破壊、不正な流出 、改ざんから保護するために合理的な安全対策を講じます。

個人情報の問合せ先について

個人情報の問合せ先はこちらからお願いいたします。

1. 料金について

カウンセリング料金は、オンラインカウンセリング・電話カウンセリングすべて同額です。

• 初回カウンセリング（50分）：8,800円
• 継続カウンセリング（50分）：11,000円

カウンセリング予約の前日までに指定の銀行口座へお振込みしていただけますようお願い致します。
当オフィスは医療機関ではないため、カウンセリング料金は医療保険および医療費控除の対象外です。

2. キャンセル・日程変更

キャンセルまたは日程変更は、3日前までにメールにてご連絡ください。
期限を過ぎてからのご連絡は、キャンセル料として全額を頂戴いたします。これは罰則ではなく、カウンセラーの時間に対する対価としてご理解ください。

3. 遅刻について

予約時間に遅れた場合でも、終了時間の延長はできません。

4. 通院中の方へ

精神科・心療内科に通院中の方は、主治医の許可を得た上でご利用ください。心身の状態に急激な変化があった場合は、速やかに主治医へご相談ください。

5. 未成年の方

18歳未満の方は、保護者の同意と署名が必要です。

6. カウンセリングの受理

クライエント様の心身の状態やご相談内容によっては、カウンセリングをお受けできない場合があります。その際は、適切な専門機関をご紹介させていただくことがあります。

7. 緊急時の連携

自傷・他害・生命の危険があると判断される場合には、必要に応じてご家族・主治医・勤務先・学校などに連絡を取ることがあります。可能な限り事前にご本人の同意を得るよう努めます。 また、心身の状態に応じて医療機関の受診をお勧めすることがあります。通院中の方でご希望がある場合は、主治医との連携を積極的に行います。

8. カウンセリングの効果

当オフィスでは、万全を期してカウンセリングを提供いたしますが、効果には個人差があり、すべての方に有効であるとは限りません。

9. 守秘義務

カウンセラーは、法令に基づく場合を除き、クライエント様の個人情報や相談内容を第三者に漏らすことはありません。

10. カウンセリングの中止

暴力行為・暴言・その他著しく不適切な言動があった場合、カウンセリングを中止させていただくことがあります。

11. 責任の範囲

カウンセリング外での出来事について、当オフィスは責任を負いかねます。

12. 中断・終了のご希望

カウンセリングの中断・終了をご希望の場合は、事前にご相談ください。

13. 研究・研修への活用

心理臨床学の発展やカウンセラーの資質向上のため、カウンセリングの一部を学会・研修等で紹介することがあります。その際は、個人が特定されないよう十分に配慮いたします。

14. 個人情報の管理

個人情報は適正に管理し、目的外に使用することはありません。ただし、関連機関との連携、生命・財産の危機、法令上の必要がある場合には、開示することがあります。

15. 記録の保管

カウンセリング記録は、最終面接日から5年を目安に破棄する場合があります。

16. オンラインカウンセリング

• プライバシー保護とセキュリティの観点から、Microsoft Teamsを使用します。
• プラットフォームの不具合等により接続が困難な場合は、別日に再予約いただくか、電話相談に切り替えることがあります。
• 技術的な限界により、ハッキングや情報漏洩などのリスクが生じる可能性があります。当オフィスではその責任を負いかねます。
• オンライン中に自傷・他害などの問題行動が生じた場合も、当オフィスでは責任を負いかねます。あらかじめご理解ください。

ご不明な点がございましたら、いつでもご相談ください。

ハッピーライフスタイリング
制定：令和8年1月15日